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陶小开: 答疑社群运营的6大难题和社群的7宗罪

  • 更新时间:2017-01-21 01:11
  • 来源:未知
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内容摘要:从17年开始,小开开始写社群方面的文章,一方面是思考社群如何和新实体经济相结合,另一方面是了解现有社群行业,几篇文章发出,阅读超过30万,收藏的人数也不少,而且文章的长

从17年开始,小开开始写社群方面的文章,一方面是思考社群如何和新实体经济相结合,另一方面是了解现有社群行业,几篇文章发出,阅读超过30万,收藏的人数也不少,而且文章的长尾关注比较长,不少读者都针对自己的问题和思考,在文章下面评论,小开也做出了一系列的问答,甚至为了解答,小开自己都去查阅了很多资料以及同类讲解社群的文章,今天把问题都整理归类一下:

P1、我也在认真运营社群,为什么运营不好?

小开从这个问题上,做了一些分解,第一步:为什么想运营社群?第二步:做社群之前是否想清楚了一些问题?

为什么想运营社群?

1、起因决定事情的结果!

对于社群,小开更加愿意把它看成目标导向型,认准方向和结果,设定好衡量的指标,这样才能正确的出发,归类一下做社群的几个原因:

A、为了销售产品

这里可以分为,有产品有用户,那么社群仅仅是用户运营管理的工具;有产品没有用户,那么把社群当做流量池,想通过经营社群获取用户;还有一种就是没有产品有用户,那么无非就是“卖人头”模式,用户变现。

B、为了分享文章

这个更加倾向于自媒体人,他们往往把自己同行业相关的用户聚集在一起,希望能够获得更加的用户聚焦和读者的聚焦,从而扩大影响力,因为现在用户的阅读方式都过于分散。

C、为了兴趣而聚集

希望能够获得支持和共鸣。

D、纯粹为了聊天

E、看着别人有,自己也弄一个

其实有好多都是因为上级或者老板说要去做社群,才选择去做,很多时候都没有想明白真正社群如何用,当用自己的产品和目标,社群能够提供什么样的服务和价值。目前整个互联网都缺乏流量,而社群似乎能够提供流量。

做社群之前应该想清楚的问题

2、属性的匹配度决定事情的成败

a、产品和渠道的匹配度

有些产品压根和社群不在同一个时代和维度上。

b、拥有清晰的产品定位

产品对于渠道的节奏和用户层次。

c、清楚自己的用户层级和喜好

用户分层精细化,并不是一手抓混为一摊,用户的价值观、消费能力、消费观的区别导致运营传递的一切都不一样。

d、社群和用户之间的匹配程度

用户层次决定社群的力度和价值。

e、社群给予什么价值,之间的供求关系是什么?

供求关系是亘古不变的逻辑,你能供给什么,对方的需求是什么。

f、运营规则是什么?你的组织体系是什么?

组织方式如何让供求关系发生关联,而这个点基本等于,如何建立社群的统一的运营制度呢?

1、清晰的主题输出,能够发散思考和讨论;

2、懂得沉淀数据,社群更加是一个自媒体,你也需要建立公众账号等媒体平台;

3、不断完善和进化的群规则;

4、内容资源的挖掘;

5、外部资源的补充;

6、高质量的线下活动;

P2、社群怎么变现,都有啥方式?到底在什么时候开始赚钱最好?

往往运营人员在做社群的时候,就想得到多少多少回报,甚至往往在接触新的渠道和方式的时候,很多结果都是建立在现有的固有思维逻辑上,但是对于新渠道,应该归零的心态。

社群初期启动阶段的用户获取方式有哪些呢?

3、价值输出才是最重要的点

以线上线下方式互动结合。如果决定要建一个线上的社群,u宝娱乐平台那么配合一个比较大的线下活动。通过这个线下活动的传播跟造势,还有线下活动到场的人互相加入这个群。进入群以后要有一个明确的领域,可以根据话题和目标以及产品的延续性来明确这个领域,新开始建立社群的标题要足够宽泛,本身这个标题要能容纳很多人,进入群的人才会多。精准性,要靠后面的运营来实现。

群里面要保证一些有效内容的大量提供,如活动信息,有价值的信息。在一个群的拉动过程中必须保持它有大量的有效内容提供,当然,更多的现在都开始提供微课内容的输出以及小范围的产品输出,从而拉动内需。