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有困难找志愿者 神奇力量提升社区自治

  • 更新时间:2017-02-07 00:09
  • 来源:未知
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内容摘要:字号: 志愿服务是不求回报、不计成本的爱心行为。(照片由东沙湖社区提供) 社区先后成立了54支志愿服务队伍。 □苏报记者 周倩茜 早上六点多,园区东沙湖社区,苏州南环桥农副
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  志愿服务是不求回报、不计成本的爱心行为。(照片由东沙湖社区提供)

  志愿服务是不求回报、不计成本的爱心行为。(照片由东沙湖社区提供)

  社区先后成立了54支志愿服务队伍。

  社区先后成立了54支志愿服务队伍。

□苏报记者 周倩茜

早上六点多,园区东沙湖社区,苏州南环桥农副产品批发市场社区平价蔬菜直销点,两三人一组的“菜贩”陆续上岗,他们不是专职的菜农,也不是外聘的员工,都是生活在这个社区的普通居民。在薄薄的晨雾中,他们有条不紊地将菜搬上摊位,分门别类摆好,然后在小黑板上写下当天的菜价。深冬的清晨,他们用冻僵的手,温暖了整个社区居民的饭桌。居民为自己社区服务,还不计较回报。在园区东沙湖社区,有多少这样的队伍?“数不清”。社区54支志愿者服务团队、8000多名志愿者愿意公布自己的联系方式,承诺只要邻里有需要,“喊一声”就能上门服务。

在重视薪酬和隐私的今天,发生在这个社区里的故事,“秘密”何在?

社区“金乡邻”

有时间做志愿者,有困难找志愿者

家住苏州工业园区东沙湖玲珑湾社区的沈睿,有着多种身份:辣妈、医生、园区最美阅读推广人……但她最喜欢的一种身份,还是“志愿者”。在工余时间组织多场志愿活动的她,在社区里有着极高的人气。

最近,除了家和单位,沈睿去的最多的地方是九龙医院,探望躺在病床上的邻居张争贤。2016年10月29日晚,张争贤突发脑卒中,沈睿第一时间就和丈夫一起将他送到了医院,并代昏迷不醒的他在手术书上签了字,为抢救生命赢得了时间。由于张争贤的双亲无固定收入,每天上万元的医药费让年近八旬的老两口一筹莫展。沈睿又联系社区寻求帮助,通过各个志愿者微信群发出爱心接力,短短三天便收到20多万元捐助。

沈睿的举动让生活在城市小区的居民重新感受到了邻里间的温暖,而沈睿却说自己没想那么多。“张争贤原本就是我们玲珑大院里的‘大院长’,如今他有困难,我们怎么能不帮。”沈睿道出了其中原委。

原来,今年38岁的张争贤是玲珑湾社区的铁杆志愿者,家里挂满了“五星级志愿者”“志愿之星”“十佳青年志愿者”的奖状。居住在玲珑湾花园10年,张争贤仅凭一人之力办好了社区网站论坛,并创立了500人的社区QQ 群,让邻里之间实现了“无缝”交流。由于有着IT方面的特长,他又自告奋勇成为社区孩子和老人的电脑老师,免费教授他们学习电脑操作,并义务帮大家维修电脑,活跃在各类志愿者活动中。

“有时间做志愿者,有困难找志愿者”,在沈睿的帮助下,张争贤目前逐渐康复。

“邻里互助,居民的同情心和回报心更容易被激发。”东沙湖社区负责人这样说。一帮一、N帮一、你帮我、我帮他。在志愿服务精神的感召下,社区先后成立了萌芽义工团、爱心学社志愿队、毛毛阿姨的故事屋、先锋惠民屋、景城宠爱俱乐部、“同檐”家园环境自治社团、“邻里好楼道”社团等54支志愿服务队伍。

激发主人翁意识

让“大多数居民”参与社区自治

一个辖区内,哪些居民最常和社区、居委会互动?答案是“两头”:生活最困难的群众和最热心肠的骨干。要想让普通的“大多数居民”感知社区的事务,需要激发辖区内更多居民的主人翁意识。

如何在处理社区事务的工作中,让社区干部们的角色从主导者变成指导者,u宝娱乐让居民们更多地从被服务者变身参与者?答案:居民自治。

“当前,社区转型发展、提质增效的任务日益艰巨,而用工总量却逐年递减。”在东沙湖社区负责人看来,发挥志愿者的作用,推进家园自治,为社区服务能力提升开辟了一条新路。

高莹莹是东沙湖星辰南社区的一名直管党员,在居民眼中,她是个正直热心的人,看到小区里有不文明现象就会主动上前制止。星辰南社区是一个新建社区,80%居民是80后的新苏州人,很多老人随子女到苏州照顾小孩,不能适应高层住宅生活。楼道普遍存在堆积垃圾、高空抛物等问题,楼上楼下因噪音引起的矛盾较多,难以解决。面对这种情况,热心的高莹莹坐不住了,带头筹建了“邻里好楼道”社团。

高莹莹利用社区搭建的虚拟楼道讨论组,让邻里之间彼此熟悉互动起来。考虑到年轻家长居多,她就举办亲子活动,吸引更多的年轻居民关注社团。经过一系列线上线下的互动,一批热心社区事务、志同道合的居民加入了社团。成员们自编了《邻里好楼道文明公约》13条文明条款,编成歌曲让孩子们传唱,并邀请社区老人来担任环境监督员,在楼道发放《文明公约》,做到环境卫生从我做起。